FAQS (คำถามที่พบบ่อย)

หมวดที่ 1: ทัวร์ส่วนตัว & บริการรถตู้พร้อมคนขับในยุโรป

1. ทัวร์ส่วนตัวของ Newgens Travel ต่างจากทัวร์กรุ๊ปทั่วไปอย่างไร? .
   - ทัวร์ส่วนตัวคือการออกแบบทริปเฉพาะสำหรับกลุ่มของคุณ (ครอบครัว เพื่อน หรือองค์กร) โดยไม่ต้องรวมกับนักท่องเที่ยวกลุ่มอื่น สามารถกำหนดวันเดินทาง สถานที่ และจังหวะการเที่ยวได้ตามต้องการ
   
2. รถตู้ที่ใช้เดินทางเป็นรถแบบไหน จุกี่คน? .
   - โดยทั่วไปเป็นรถตู้ปรับอากาศมาตรฐานยุโรป รองรับผู้โดยสารตามขนาดกลุ่ม หากกลุ่มใหญ่ขึ้นสามารถจัดรถให้เหมาะสมกับจำนวนคนได้
3. คนขับรถเป็นคนไทยจริงไหม สื่อสารกันง่ายหรือเปล่า?
   - ใช่ค่ะ คนขับเป็นคนไทยที่มีประสบการณ์ขับรถในยุโรป ช่วยให้สื่อสารเรื่องเส้นทาง อาหาร และความต้องการระหว่างทริปได้สะดวกกว่าการใช้ไกด์ต่างชาติ
4.  เดินทางไปประเทศไหนได้บ้าง?
   - เราให้บริการหลักในสวิตเซอร์แลนด์ เยอรมนี ออสเตรีย เช็ก อิตาลี และฝรั่งเศส และสามารถออกแบบทริปข้ามหลายประเทศในทริปเดียวได้
5. สามารถออกแบบโปรแกรมเที่ยวเองได้ไหม หรือต้องเลือกจากแพ็กเกจที่มีอยู่?
   - ออกแบบเองได้ค่ะ ทีมงานยินดีปรับโปรแกรม เส้นทาง และที่พักตามความต้องการ หรือหากไม่ถนัดวางแผนเอง ก็สามารถเลือกจากแพ็กเกจสำเร็จรูปที่มีอยู่ได้เช่นกัน
6. ราคาทัวร์รวมอะไรบ้าง มีอะไรที่ต้องจ่ายเพิ่มไหม?
   - โดยทั่วไปราคาแพ็กเกจจะรวมรถตู้ คนขับ และค่าน้ำมัน/ทางด่วนตามโปรแกรม ส่วนที่พัก อาหารบางมื้อ ค่าเข้าชมสถานที่ หรือค่าใช้จ่ายส่วนตัว อาจแยกตามแต่ละแพ็กเกจ แนะนำให้ตรวจสอบรายละเอียดกับทีมงานก่อนจองทุกครั้ง

หมวดที่ 2: การวางแผนทริปและช่วงเวลาเดินทาง

1. ควรจองทริปล่วงหน้ากี่เดือน?
   - แนะนำให้วางแผนล่วงหน้าอย่างน้อย 3 เดือน โดยเฉพาะช่วงไฮซีซั่น (หน้าร้อน และช่วงปีใหม่) เพื่อให้มีเวลาเพียงพอสำหรับการจองที่พักและยื่นวีซ่า
2. ช่วงเวลาไหนเหมาะกับการเที่ยวยุโรปมากที่สุด?
   - ขึ้นอยู่กับกิจกรรมที่สนใจ เช่น ช่วงเดือนมิถุนายน-สิงหาคม เหมาะกับการเที่ยวภูเขาและทะเลสาบ ส่วนช่วงเดือนธันวาคม-กุมภาพันธ์เหมาะกับบรรยากาศหิมะและตลาดคริสต์มาส
3. ทริปแบบกี่วันถึงจะคุ้มค่าที่สุด?
   - ทริป 7-10 วันมักให้เวลาเที่ยวได้ครบทั้งเมืองหลักและจุดชมวิวสำคัญโดยไม่เร่งรีบเกินไป แต่ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนประเทศและสถานที่ที่ต้องการไป

หมวดที่ 3: การขอวีซ่าเชงเก้น (Schengen Visa)

1. วีซ่าเชงเก้นใช้เดินทางได้กี่ประเทศ?
   - วีซ่าเชงเก้น ใช้เดินทางเข้าออกกลุ่มประเทศเชงเก้นได้ทั้งหมด ซึ่งครอบคลุมสวิตเซอร์แลนด์ เยอรมนี ออสเตรีย เช็ก อิตาลี และฝรั่งเศส
2. ต้องยื่นวีซ่าที่สถานทูตของประเทศไหน?
   - โดยหลักการต้องยื่นที่สถานทูตของประเทศที่พักอาศัยนานที่สุด หรือประเทศที่เป็นจุดเข้าแรกของทริป ทีมงานจะช่วยพิจารณาให้เหมาะกับเส้นทางของแต่ละท่าน
3. ใช้เวลาพิจารณาวีซ่าเชงเก้นนานแค่ไหน?
   - โดยทั่วไปใช้เวลาประมาณ 15 วันทำการ แต่บางกรณีอาจนานกว่านั้นขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของสถานทูต จึงแนะนำให้เผื่อเวลายื่นล่วงหน้า
4. ทำวีซ่ากับ Newgens Travel ต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้าง?
   - เอกสารหลักๆ ได้แก่ พาสปอร์ต รูปถ่าย หลักฐานการทำงาน/การเงิน แผนการเดินทาง และหลักฐานที่พัก ทางทีมงานจะให้เช็กลิสต์เอกสารที่ชัดเจนและช่วยตรวจสอบความครบถ้วนก่อนยื่นจริง
5. ถ้าเคยถูกปฏิเสธวีซ่ามาก่อน จะยื่นใหม่ได้ไหม?.
   - ยื่นใหม่ได้ค่ะ แนะนำให้ปรึกษาทีมงานเพื่อตรวจสอบเอกสารและแก้ไขจุดที่อาจเป็นสาเหตุของการปฏิเสธในครั้งก่อน

หมวดที่ 4: การขอวีซ่าประเทศอื่นๆ (วีซ่าอังกฤษ, วีซ่าออสเตรเลีย, วีซ่าอเมริกา, วีซ่าจีน)

1. วีซ่าอเมริกาต้องสัมภาษณ์ที่สถานทูตเองหรือไม่?
   - ส่วนใหญ่ผู้ยื่นต้องเข้าสัมภาษณ์ด้วยตนเองที่สถานทูตสหรัฐฯ ทางทีมงานสามารถช่วยเตรียมเอกสารและให้คำแนะนำก่อนวันสัมภาษณ์ได้
2. ทัวร์ส่วนตัวของ Newgens Travel ต่างจากทัวร์กรุ๊ปทั่วไปอย่างไร? .
   - ทัวร์ส่วนตัวคือการออกแบบทริปเฉพาะสำหรับกลุ่มของคุณ (ครอบครัว เพื่อน หรือองค์กร) โดยไม่ต้องรวมกับนักท่องเที่ยวกลุ่มอื่น สามารถกำหนดวันเดินทาง สถานที่ และจังหวะการเที่ยวได้ตามต้องการ
3. ทัวร์ส่วนตัวของ Newgens Travel ต่างจากทัวร์กรุ๊ปทั่วไปอย่างไร? .
   - ทัวร์ส่วนตัวคือการออกแบบทริปเฉพาะสำหรับกลุ่มของคุณ (ครอบครัว เพื่อน หรือองค์กร) โดยไม่ต้องรวมกับนักท่องเที่ยวกลุ่มอื่น สามารถกำหนดวันเดินทาง สถานที่ และจังหวะการเที่ยวได้ตามต้องการ